Mentions Légales

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Conformément aux articles 6-III et 19 de la Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) n° 2004-575 du 21 juin 2004, ainsi qu'aux articles L. 111-1 et suivants du Code de la consommation, les présentes mentions légales définissent les conditions et modalités d'accès et d'utilisation du site Web de notre boutique en ligne, ainsi que les informations relatives à l'identité des intervenants sur le site.

BABYCK est une marque spécialisée dans la vente de bouquets d'anniversaire faits main, bouquets de fleurs faits main, fleurs tissées à la main, peluches faites main et bouquets au crochet.

Toute personne accédant au site et utilisant ses services reconnaît avoir lu les présentes mentions légales et s'engage à les respecter scrupuleusement.

1. Identité de l'éditeur du site

Marque / Nom du site : BABYCK
Siège social : 24 Rue François Villon, 75015 Paris, France

Coordonnées :
Téléphone : +33 171 24 86 74
E-mail : service@babyck.com
Horaires d'ouverture : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)

2. Hébergement du site

Nom de l'hébergeur : SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Siège social de l'hébergeur : 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Téléphone de l'hébergeur : +852-81207281
E-mail de l'hébergeur : support@shopline.com

3. Conditions d'utilisation du site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'une connexion Internet. Tout accès au site et utilisation de ses services se fait sous l'entière responsabilité de l'utilisateur.

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois en vigueur en France et dans l'Union européenne, ainsi qu'aux présentes mentions légales. Il est interdit de :

• Perturber, modifier ou interrompre le bon fonctionnement du site ;

• Collecter ou exploiter des données personnelles sans consentement explicite ;

• Diffuser un contenu illégal, injurieux, diffamatoire ou contraire à l'ordre public ;

• Reproduire, modifier ou redistribuer le contenu du site sans autorisation préalable écrite.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer l'accès au site en cas de violation des présentes règles.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, nous collectons et traitons les données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de l'amélioration de nos services.

• Données collectées : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (sécurisées), historique des commandes.

• Finalité du traitement : Exécution des commandes, livraison des produits, gestion des réclamations, envoi de newsletters (avec consentement), sécurité des transactions.

• Droits des utilisateurs : Accès, rectification, suppression, limitation, portabilité des données, retrait du consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail dédiée à la protection des données : service@babyck.com.

• Conservation des données : Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, conformément aux obligations légales et fiscales.

5. Conditions de vente et de transaction

Les présentes mentions légales complètent nos Conditions Générales de Vente (CGV), disponibles intégralement sur une page dédiée du site. Toutes les commandes passées sur le site sont soumises aux CGV.

Nous nous engageons à fournir des informations claires et précises sur les produits, les prix (TVA incluse, clairement indiquée), les modalités de paiement et de livraison. Le droit de rétractation de 14 jours calendaires est applicable à toute commande, conformément à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs.

6. Moyens de paiement acceptés

Actuellement, BABYCK accepte exclusivement les moyens de paiement suivants :

• VISA

• Mastercard

Aucun autre moyen de paiement (comme PayPal, virement bancaire ou autres) n'est accepté pour le moment. Tous les paiements sont traités via une passerelle de paiement sécurisée avec chiffrement SSL pour garantir la protection maximale de vos données.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site : textes, images, graphiques, logos, vidéos, modèles de produits, codes sources, est protégé par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite et constituera une infraction sanctionnée par la législation française.

8. Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour garantir l'exactitude des informations diffusées sur le site et son bon fonctionnement. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité continue du site, ni l'absence d'erreurs ou de dysfonctionnements.

Notre responsabilité ne pourra être engagée pour :

• Les interruptions temporaires du site pour maintenance technique ;

• Les dommages indirects, pertes de données ou préjudices commerciaux liés à l'utilisation du site ;

• Les contenus diffusés par des tiers ou les liens hypertextes vers des sites externes.

9. Litiges et législation applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de conflit relatif à l'utilisation du site ou à une commande, les parties s'efforceront de résoudre le litige à l'amiable.

Si aucune solution amiable n'est trouvée, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du siège social de l'entreprise.

Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a également la possibilité de saisir un médiateur de la consommation :

CNPM – Médiation de la consommation
27, avenue de la Grande Armée – 75116 Paris
Site Internet : www.cnpm-mediation-consommation.eu

Le Client peut également déposer une plainte sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Modification des mentions légales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment, afin de nous adapter à l'évolution législative et réglementaire. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, à l'utilisation du site ou à une commande, vous pouvez nous contacter :

E-mail : service@babyck.com
Adresse postale : 24 Rue François Villon, 75015 Paris, France
Téléphone : +33 171 24 86 74
Horaires d'ouverture : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)